20.04.2015

 

Sehr geehrter Herr Töpfer,

 

sehr geehrte Damen und Herren der Twinline GmbH,

seit 2015 bin ich nun zufriedener Kunde bei Ihnen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und ihr überaus professionelle Abwicklung bisher. Ich bin froh, dass ich nach vielen Jahren der händischen Führung meines Fahrtenbuchs endlich mit Hilfe Ihres Systems viel mehr Zeit für mich und andere wichtige Sachen im Leben habe. Hätte ich mir doch die Zeitersparnis und den Komfort der Anwendung nicht so groß vorgestellt. Aber es stimmt, mit nur 10 bis maximal 15 Minuten wöchentlichem Aufwand für die Führung des Fahrtenbuchs, sichere ich mich nun gegenüber dem Finanzamt ab. Mein Steuerberater beglückwünschte mich zu der Entscheidung, hatte er doch mehrmals mich darauf hingewiesen, dass mein handschriftlich geführtes Fahrtenbuch oftmals nur für eingeweihte lesbar war(schließlich habe ich es ja auf dem Schoß im Auto geschrieben). Auch den Support, den ich durch Sie und Ihre Mitarbeiter bei der Einrichtung und in der Anwendung Ihres Tools erlebt habe, stimmt mich zuversichtlich einen dauerhaft zuverlässigen und serviceorientierten Geschäftspartner gefunden zu haben, deshalb möchte ich das Twinline Fahrtenbuch und Ihre Dienstleistung uneingeschränkt weiter empfehlen. Warum habe ich mich nicht schon viel früher dazu entschieden?

 

Beste Grüße aus Heidelberg

 

 

Allianz Generalvertretung Olaf Wittich e.K.

69126 Heidelberg

www.allianz-wittich.de

30.12.2014

 

Sehr geehrter Herr Töpfer,

 

noch einmal ein ganz herzliches Danke-Schön für Ihre Hilfe. Ihr Service ist sogar am 30. Dezember 2014 abrufbar!!! 

 

Ich konnte die Daten nicht mehr über die Chipkarte vom elektronischen Fahrtenbuch auf den PC übertragen. Durch Ihre unerschütterliche, ruhige, sehr freundliche Art war das Problem ganz schnell kein Problem mehr. Mit großer Kompetenz schleusten Sie mich  durch alle Eventualitäten und lösten schließlich das Problem.

 

Ich finde Ihren Service einfach super.

 

Nun wünsche ich Ihnen einen guten Rutsch und kommen Sie gut in und durch das neue Jahr. 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Amélie Hammerschmidt

 

 

GHS-Partner                                                                                                                                                                                                   

Organisations-psychologische Beratung   

82418 Murnau am Staffelsee

www.g-h-s-partner.de                                                                                            

12.09.2014

 

Moin Herr Töpfer,

 

hier meine Erfahrungen mit ihrem Unternehmen und ihrem elektronischen Fahrtenbuch.

 

Bei meinem Beruf als Steuerberater habe ich schon sehr oft mit den Betriebsprüfern des Finanzamtes zusammengesessen und einige "Kämpfe" um ein ordnungsgemäßes Fahrtenbuch ausgetragen. Teils erfolgreich, teils weniger. Jedoch bei Prüfungen mit ihrem Twinline Fahrtenbuch (bei meinen Mandanten) wurde bisher kein einziges "aberkannt" (ordnungsgemäße Vervollständigungen vorausgesetzt).

Nachdem mir ein Mandant die Funktionsweise ihres Fahrtenbuches gezeigt hat und ich mir gerade einen neuen gebrauchten PKW angeschafft habe, bei dem die Schere zwischen tatsächlichem Neupreis und dem gezahlten Kaufpreis elementar ist, habe ich mich zum Kauf entschieden. Die telefonische Abwicklung durch sie und ihr Team war einwandfrei und reibungslos. Meine Rück-/Nachfragen zu dem Produkt wurden bestens beantwortet. Innerhalb kurzer Zeit nach Bestellung kam die Bestätigung per E-Mail und sodann nach Bezahlung traf das Gerät dann schon gleich bei mir ein. Den durch sie vermittelten Einbaupartner, die Firma Cullmann-Media, Niederwallmenach, hat das Gerät dann bei mir vor Ort in kurzer Zeit sehr fachmännisch für einen fairen Preis eingebaut und in Betrieb genommen.

Die Bedienung des Programmes am PC, nachdem die Daten aus dem PKW ausgelesen wurden, ist m. E. selbsterklärend. Aber auch hier wurde mir durch ihren Herrn Jünemann bestens geholfen und sehr genau und konkret auch meine Fragen beantwortet.

Das Fahrtenbuch habe ich nun seit 2-3 Monaten in Betreib und hätte nicht gedacht, dass es doch "so einfach" geht. Ich habe mich selber immer davor gescheut ein Fahrtenbuch zu führen, weil mir persönlich der Aufwand immer zu groß war. Nunmehr muss ich sogar sagen, dass ich es jetzt schon als völlig normal empfinde, die Daten auszulesen und im PC Programm entsprechend zu ergänzen. Somit kann die Führung eines Fahrtenbuches sogar fast "Spaß" bringen.

 

Also nochmal ein Dank für ihr Produkt, den m. E. gerechtfertigten Preis und die jederzeit kompetente Beratung und Hilfe.

 

Weiter so und es werden ihnen nach mir noch viele folgen....

 

 

Mit weltmeisterlichen Grüßen

 

 

Ulf Klappauf

Dipl. Betriebswirt (FH)

Steuerberater, Ldw. Buchstelle

21436 Marschacht

10.07.2014

 

Hallo Herr Töpfer,

 

danke für den schnellen Service, funktioniert wieder alles.

 

Mit dem Travel Control bin ich sehr zufrieden, habe es jetzt schon seit über 11 Jahren im Einsatz. Vier Autos und eine komplette Steuerprüfung hat es auch schon ohne Beanstandung überstanden. Mit dem neuen Update ist es noch komfortabler geworden, und Ihr kompetenter und vor allem schneller Service stellt eine deutliche Verbesserung zum „alten Verkaufsbüro“ dar.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Eckart Holzmann Handelsvertretung

 

www.pension-holzmann.de

 

05.06.2014

 

Liebe Susanne Ludwig,

 

vielen lieben Dank! ...

Es ist sehr erfreulich und macht gute Laune wenn manche Dinge im Leben einfach mal einfach sind und auf Anhieb funktionieren.

 

Mit besten Grüßen

Rüdiger Knoop

 

Stonetouch

45575 Castrop-Rauxel

www.stonetouch-knoop.de/

04.04.2013 

 

Hallo Twinline-Team,

 

ich hatte heute ja mal wieder eine kleine Frage zur Bedienung Eurer Software,und siehe da, alles habt ihr wie immer sofort und ohne Komplikationen erklärt,ich konnte ohne lange Wartezeiten weiterarbeiten. 

 

Auf diesem Weg möchte ich mich einmal bedanken für die unkomplizierte Zusammenarbeit.

 

Ich war immer ein Gegner von Hilfsmitteln in Sachen Fahrtenbüchern.

 

Das Schreiben mit der Hand bekomme ich schneller hin – so dachte ich.

 

Durch einen Zufall habe ich dann Euer Produkt kennen – und schätzen gelernt.

 

Die Zeiteinsparung für mich ist sehr hoch, alle Fahrziele werden mir vorgegeben und ich brauche nur noch den Grund der Fahrt eintragen. Ich habe zum Computer trotz meiner täglichen Arbeit keinen Draht, Ihr System kann ich trotzdem bedienen, dank Ihrer geduldigen Einweisung ist es heute für mich keine Stresssituation mehr, mein Fahrtenbuch zu führen.

 

 

 

Vielen Dank!

Mit freundlichem Gruß

 

Jörg Beyer

 

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Am Kammerhof 19

18239 Satow

www.joergbeyerbaubetrieb.de

 

10.02.2014

 

Sehr geehrter Herr Töpfer,

besten Dank für sehr freundliche und absolut kompetente Beratung am Telefon. Vollprofi ! Ich empfehle Sie garantiert weiter.

Viele Grüße

Norbert Müller

www.beko-group.com

04.02.2014

Hallo lieber Herr Töpfer,

vielen Dank für unser sehr hilfreiches Telefonat heute.Ich bin wirklich begeistert. Wir sind seit Jahren sehr zufriedene Kunden bei Ihnen. Das Einrichten des Fahrtenbuches beim neuen Fahrzeug hat, dank Ihrer klaren Beschreibung (pdf), wieder sehr gut geklappt.

Bitte weiter so.

Vielen Dank!!!

 Liebe Grüße, Uwe Beyer

www.beyer-beratung.com

07.03.2014

Hallo Herr Töpfer,

wir nutzen seit vielen Jahren die TwinBOXX in unserem Transportunternehmen.

Alle unsere Fahrzeuge sind mit Ihrem System ausgestattet.

An dieser Stelle sei uns ein Dank und großes Lob an Sie und Ihr Team gestattet!

Wir nutzen die TwinBOXX II im täglichen Ladungsgeschäft für die Disposition unserer Fahrzeuge und das Handling mit der Einhaltung von Lenk- und Ruhezeiten unserer Fahrer aus Ihrer Plattform heraus.

Es ist ein leichtes Arbeiten, wenn man auf einen "Click" Schichtbeginn, Tageslenkzeit, Wochenlenkzeit, Doppelwochenlenkzeit, eingelegte Pausen, etc. des entsprechenden Fahrzeuges sehen kann.

Auch im Ausland ist Ihr System äußerst hilfreich, da im Mapping mit der Livefunktion dem Fahrer aktiv geholfen werden kann, eine Firma/ Kunden zu finden, auch wenn die angegebenen Adressen nicht stimmen oder ungenau sind.

Wir kennen alle die Situation: Der Fahrer ruft an: "Ich kann die Firma nicht finden."

Die Lösung:

Man googelt nach der Firma im Internet und für die meisten gibt es mittlerweile einen Eintrag bei Google oder noch besser in Streetview.

Jetzt muss man nur noch vergleichen, wo steht der Fahrer (Karte vom OSC) und wo ist die Firma und erklärt dem Fahrer, wie er genau zur Firma kommt. Für besonders schwierige Fälle kann man die Livefunktion (Fahrzeugposition live im Sekundentakt) nutzen und den Fahrer per Telefon zur Firma hinführen. Easy work.

Auch wenn es einmal Probleme gibt, dass ein Fahrzeug im Inn- oder Ausland mal keine Positionen sendet, der Netzempfang abgebrochen ist, etc., gibt es stets durch Sie, Herr Töpfer oder durch Herrn Jünemann kompetente und schnelle Hilfe.

Dafür sei hier an dieser Stelle speziell auch noch einmal gedankt!

Wir arbeiten gern mit Ihnen zusammen, werden es selbstverständlich auch in Zukunft tun und hoffen und wünschen Ihnen, dass noch mehr Unternehmen, wie wir, die Vorteile Ihres Systems erkennen und für sich nutzen wird, zumal Sie mit Ihren Produkten, unserer Meinung nach, ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Satellitenortungssektor anbieten.

 

Mit freundlichen Grüßen

Mirko Einert

Nicht jeder TravelControl-Händler liefert einen guten Service. Dies zeigt die Email von Herrn Nellen an den Hersteller Systemics:

 

30.12.2013

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben am 13.12.2013 -- 2 neue Travel Control Gerät bei der Firma Vxxxxx in Halle gekauft.

 

Die Lieferung erfolgt persönlich durch Herrn Vxxxxx hier in Kaarst, was uns schon sehr wunderte.

 

Dann ging es eigentlich erst los.

 

Die Geräte wurden von der Firma MTM in Essen eingebaut. (Empfehlung von Herrn Vxxxxx.).

Hier haben wir heute eine Rechnung erhalten, die abweicht von dem Angebot von Herrn Vxxxxx.

Die Firma haben wir heute dazu angeschrieben.

 

Ein Travel Control Gerät funktionierte nicht. Wir haben dann versucht Herrn Vxxxxx zu erreichen-ohne Ergebnis,

Kein Rückruf oder email……von Ihm…Das war schon sehr eigenartig…

 

Nach einem Gespräch mit Ihnen, haben Sie uns die Firma Twinline GmbH Herrn Töpfer zugeordnet, als

neuen Ansprechpartner.

 

Herr Töpfer hat uns sofort, umfangreich und sachkundig weitergeholfen und hat uns  das System erklärt.

Sehr freundlich und kompetent, haben wir die Firma Twinline und besonders Herrn Töpfer erlebt.

Vielen Dank nochmals für diese Hilfestellung.

So ein Unternehmen, wie die Firma Twinline GmbH erwarten die Kunden.

Freundliche Grüße

 

Manfred Nellen- Assekuranzmakler

Wiesenstraße 29

41564 Kaarst

www.nellen.biz

 

28.1.2014

Sehr geehrter Herr Töpfer,

vielen Dank für die Zusammenarbeit seit 2009. Ihr Travel Control erlebt aktuell das vierte Fahrzeug und der Telefonsupport ist wirklich hervorragend.  Sie machen einen wirklich vorbildlichen Job. Kompetent, kundenfreundlich, serviceorientiert. Weiter so.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Volker Klassen

Geschäftsführer

Trierer Hafengesellschaft mbH

 

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20.1.2014

Wir sind eine Gebäudereinigung mit Sitz in Offenbach.

Jahrelang hatten wir Probleme bei der Führung des Fahrtenbuches einer Mitarbeiterin. Hier gab es nach den Prüfungen immer hohe Nachforderungen.

Im März 2011 haben wir ein TravelControl angeschafft.

Bisher absolut zufrieden.

Der Service durch die Herren Töpfer und Jünemann ist top.

Bei der letzten Prüfung hat sich der Prüfer kurz einige Seiten des Fahrtenbuches angesehen - keine Beanstandungen.

Wir sind sehr zufrieden.

Beste Grüße aus Offenbach

Dieter Debus

Mái - Debus Gebäudereinigung GmbH

 

05.02.2013

Sehr geehrter Herr Töpfer,

wie bereits telefonisch besprochen, bin ich gerne bereit, Ihnen meinen Eindruck von Ihrer Software "TravelControl" schriftlich darzulegen.

Ich verwende die Software zum einen als Trennungsnachweis privater/geschäftlicher Fahrten, zum anderen auch als verbindlichen Nachweis der Fakturierung von Kundenbesuchen.

 

Im Rahmen einer Steuerprüfung habe ich das durch Ihr System erstellte Fahrtenbuch vorgelegt und auch das Zertifikat vom TÜV Süd beigegeben. Die Eintragungen des Fahrtenbucheswurden -nach Einreichung der Kundenliste- problemlos akzeptiert, das Zertifikat vom prüfenden Beamten auch ausdrücklich gelobt.

 

Ich kann und werde Ihr Produkt bei Kunden weiterempfehlen.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Lothar Jeck

EDV-Beratung

 

Ergänzung durch Lars Töpfer (Geschäftsführer twinline): Damit kein falscher Eindruck entsteht -TravelControl wird von Systemics entwickelt und produziert .... nicht von twinline , jedoch ergänzen wir dieses einzigartige Produkt mit unserem umfangreichen Kundenservice.